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服務產業

 

1、完善的售后服務體系及信息管理系統

擁有專業化的售后服務隊伍,陜鼓工業服務支持中心及24小時客戶服務熱線,全天候為用戶提供咨詢服務,接受用戶提出的服務要求及投訴,通過“五心級服務”,為用戶提供系統化、專業化的星級服務。

2、透平設備系統服務

提供主機設備、原動機(汽輪機或發電機)、大型閥門系統、潤滑油系統、自動化控制系統、高低壓配電系統及輔助系統服務。

3、專業化維修及升級改造服務

發揮專業廠家技術優勢,為機組配套及控制系統提供成套設計以及技術升級改造服務。專業化的維修改造服務不僅解決了用戶機組出現的問題,還可對原有系統進行技術升級,使老設備煥發青春,繼續為用戶創造經濟效益。

4、產品全生命周期服務

為國內、外設計制造的旋轉機械(包括蒸汽輪機、燃氣輪機)提供安裝調試、維修檢修、升級改造、技術指導等服務,對用戶的舊機組提供二手設備回收及再制造等全生命周期服務。

5、備品備件服務

為用戶的國、內外機組提供備品備件服務,通過共建備件零庫存及組建備件聯盟,集群體之力,解除用戶后顧之憂。

6、節能項目合同能源管理

以合同能源管理(EMC)模式,為用戶提供節能項目診斷評估、能效分析、設計、改造、運營、能量轉換系統及節能環保工程設計及技術咨詢服務。


 
 

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